Bemony Support(Plantri)

Plantri 앱을 이용해 주셔서 감사합니다.

문의·버그 신고·기능 제안 모두 아래 이메일로 보내주세요. 영업일 기준 1~3일 내에 답변드립니다.

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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 알림이 오지 않아요. A. iPhone 설정 → 알림 → Plantri → 알림 허용을 켜주세요. 앱 내 설정 → 알림에서도 시간이 올바르게 되어 있는지 확인해 주세요.

Q. 데이터가 안 보이거나 사라졌어요. A. 같은 Google 또는 Apple 계정으로 로그인했는지 확인해 주세요. 계정이 다르면 데이터가 다르게 표시될 수 있어요.

Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? A. 설정 → 내 계정 → 회원 탈퇴 메뉴에서 진행할 수 있어요. 탈퇴 시 클라우드와 단말의 데이터가 모두 즉시 삭제됩니다.

Q. 캘린더 / 사진 권한이 필요한 이유는? A. 캘린더는 iPhone 캘린더와 일정 동기화, 사진은 메모에 사진 첨부 시에만 사용됩니다. 원하지 않으시면 권한을 거부해도 다른 기능은 정상 동작합니다.

Q. AI 코멘트가 안 보여요. A. 네트워크 연결을 확인하고 잠시 후 다시 시도해 주세요. 계속 문제가 있으면 위 이메일로 알려주세요.

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